CAS IT Service Management

Funktionierende IT-Systeme bilden die Grundlage für moderne Unternehmen, um die Herausforderungen der dynamischen Märkte zeitgemäss zu bewältigen. Im IT-Bereich ist hohe Qualität bei niedrigen Kosten gefordert: Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit und eine konsequente Business-Orientierung der IT-Infrastruktur basieren auf einem funktionierenden IT-Management. Service Management auf der Basis von ITIL® ist eine mögliche Antwort auf die aktuellen Anforderungen.

Zusammen mit Digicomp Academy AG, dem IT-Schulungsanbieter in der Deutsch-Schweiz, bieten wir Ihnen ein Certificate of Advanced Studies (CAS) an. Grundlage bilden die ITIL v3 intermediate Module des Lifecycle Streams. Bei Bestehen von mindestens 4 offiziellen Prüfungen verleiht Ihnen die HWZ ein Certificate of Advanced Studies.

Der Kursbesuch der 3-tägigen Seminare ist Voraussetzung für die jeweils abschliessende Multiple Choice Prüfung eines jeden Moduls. Die nötigen Kenntnisse erarbeiten und vertiefen Sie in Form von Vorträgen, Gruppen-/Einzelübungen, Präsentationen, Diskussionsrunden sowie Feedbacks.

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